「 コールセンター 」一覧

クレーム対応係りになりました 管理者から何を言われても気にしないと決めて仕事をして約３ヶ月、客からのクレームにもあまり凹まな...

業務が段々と辛く感じてきた 同じような事を毎日何回も淡々と説明する辛さもあるけど 週に数回程度くるクレームがとても辛くなってきた。 クレー...

３つの班に分かれて業務スタート 無事に研修が終わり僕らの同期は３つの班に分けられた シフト制の仕事なので班が違うと休み...

研修からスタート 今回のコールセンターは通信機器の総合受付 前回のコールセンターと違ってこっちから発信するのではなくか...

契約の更新をお断りして次の仕事を探していると 契約の更新をしないことが確定し残り1ヵ月少々になった頃、ランチ先で自分より先に...

相談後１ヵ月で一人立ちできました 派遣会社の人に相談してからしばらくはOJTのお姉さんに監視されながら電話をしていたけど不思...

毎日の出勤が嫌になってくる お客様にマジギレされてから電話をするのがかなり怖くなった またいつか本気で怒られるかもしれ...

本番環境は緊張の連続 本番環境にデビューしてしばらくは同じグループになった同期３人と順番に電話をかけていた 架電リストと言うものがあり...

コールセンター研修２週目からは模擬練習が増えてきた 研修１週目は座学ばかりで聞いていたら大丈夫だったけど２週目からは模擬練習が入り...